Dopravné a balné

Jsou vaše čočky původní?
Krátká odpověď je - ano. A určitě. Všechny naše kontaktní čočky jsou originální, certifikované v USA a EU, mají všechny potřebné certifikáty shody. Zdraví a bezpečnost našich zákazníků je naší nejvyšší prioritou. Více informací ...
Proč není sledovací číslo mé objednávky sledováno?
Číslo skladby je vytvořeno systémem automaticky v okamžiku potvrzení objednávky a jejího předání na sklad ke kompletní montáži. Obdržíte dodací e-mail s podrobnostmi o odeslání spolu s číslem zásilky a adresou URL pro sledování. Může trvat trochu...
Kde sídlíte? Z jakého města/země bude zásilka pocházet?
Máme sklady po celé Evropě. Expedice je převážně ze země nejblíže místu Zákazníka, ale také záleží na dostupnosti vybraného produktu v konkrétním skladu. Někdy může být nutné přesunout zboží interně do skladu nejblíže k místu zákazníka. Neustále...
Proč není sledovací číslo mé objednávky sledováno?
Sledovací číslo je vytvořeno systémem automaticky v okamžiku potvrzení objednávky a jejího přenosu na sklad pro kompletní sadu. Může trvat trochu déle, než se objeví v systému dopravce.
Kdy obdržím svou objednávku?
Naprostá většina objednávek je odesílána v den objednání do 15:00. Objednávky, které byly potvrzeny po 15:00 nebo o víkendech a svátcích, budou odeslány následující pracovní den. Dodací lhůta u většiny objednávek je 7-10 pracovních dnů, v některých...
Je možnost místního vyzvednutí?
Ne, ne v tuto chvíli. Absence offline obchodů a míst vlastního vyzvednutí je součástí strategie společnosti, zejména nám umožňuje držet ceny nižší než u konkurence. Navíc doručení objednávek nad $20 je pro vás zcela zdarma ;)
Jaké jsou náklady na doručení?
Naše politika nákladů na dopravu je jednoduchá. Pro všechny objednávky nad $20 je zcela zdarma. U objednávek nižších než $20 bude celosvětově stát pouhých $4,99. Všechny naše zásilky mají sledovací číslo, takže je můžete sledovat ode dne objednání...
Jaké způsoby doručení používáte?
Využíváme přepravce jako DHL, Polish Post, UK Royal Post, Ukrainian Post, Meest Express. Dodáváme po celém světě. Naše objednávky expedujeme každý den. Vaše objednávky budou obvykle odeslány stejný nebo následující pracovní den, s ...