Všeobecné otázky
Čočky Biofinity jsem zakoupil jednotlivě a na blistru je nápis Comfilcon A. Co to znamená?
Není důvod k obavám. Jedná se o stejnou čočku Biofinity.
Comfilcon A je název materiálu, ze kterého je čočka vyrobena.
Někdy, v závislosti na šarži a šarži, lze místo názvu značky (Biofinify) uvést pouze název materiálu (Comfilcon A)..
Jak zjistím předpis na kontaktní čočky?
Váš předpis najdete na krabičce na kontaktní čočky, obvykle vytištěné na boku nebo na zadní straně, kde najdete všechny informace, které potřebujete k objednání kontaktních čoček u nás. Pokud je to poprvé, co k němu skutečně získáte přístup a všechny...
Kontaktní čočky jsem dostal bez továrního balení. Proč?
Vzhledem k tomu, že čočky prodáváme jeden po druhém, je přirozené, že ne všechny mohou být v továrním balení. Ale balíme je velmi pečlivě, abychom je mohli odeslat našim zákazníkům, abychom zabránili jejich poškození při přepravě.
Pokud však došlo k...
Musím mít lékařský předpis, abych si mohl koupit zde?
Krátká odpověď je - ne, nemáte.
Sídlíme v Evropě a fungujeme v souladu s evropským právem, které nevyžaduje, abyste při nákupu kontaktních čoček přes internet předkládali předpis, a nevyžaduje, abychom jej ověřovali.
Vážíme si Vás...
Proč není sledovací číslo mé objednávky sledováno?
Číslo skladby je vytvořeno systémem automaticky v okamžiku potvrzení objednávky a jejího předání na sklad ke kompletní montáži.
Obdržíte dodací e-mail s podrobnostmi o odeslání spolu s číslem zásilky a adresou URL pro sledování.
Může trvat trochu...
1
Login and Registration Form